Contestamos todas tus
Las reservas se pueden realizar por la web, vía whatsapp +54 11 5236-0553 o por teléfono llamando al +54 11 5236-0553 de lunes a viernes de 9:00 a 18 hs.
No hay un tiempo mínimo necesario, pero recomendamos hacerlo con anticipación para asegurarse la disponibilidad. Tener en cuenta que el hotel tiene una alta demanda tanto de pasajeros individuales como de eventos.
Sí se puede. En nuestra sección de Promociones están todas las opciones disponibles. El que recibe el regalo, cuando lo desea se comunica con nuestro departamento de reservas y selecciona la fecha de su estadía. Las Gift Cards tienen una validez de 90 días.
Sí, al momento de realizar la reserva podés elegir los tratamientos como adicionales y los abonarlos junto con la estadía. También podés solicitarlo a nuestras operadoras cuando realizas tu reserva.
Todas nuestras tarifas son en base doble, por cada adicional se paga un extra.
El hotel recibe únicamente pasajeros mayores de 10 años; abonan la misma tarifa que un mayor.
Se puede abonar por transferencia bancaria o con tarjeta de crédito. Tenga en cuenta que su reserva será pre-cobrada los días previos a su check-in, para ingresar al hotel el pago debe estar completamente acreditado.
Cuentan con Wi-Fi, minibar, teléfono, AA frío/calor, ventilador de techo, balcón corrido y bañera con hidromasaje, o ducha doble según el caso. Algunos cuentan con vistas al canal, y otros a los espectaculares jardines.
Los bungalows son monoambientes de 40 m2. con capacidad para alojar hasta 4 personas, un refugio de privacidad en el corazón del Delta, rodeados de naturaleza y diseñados para ofrecer una experiencia única.
– Los bungalows no poseen parrilla ni kitchenette.
Los bungalows tienen vista al canal o los jardines.
El hotel sólo acepta pasajeros mayores de 10 años por lo tanto no contamos con cunas para bebes.
Sí por supuesto, está incluida toda la ropa de blanco así como toallas y toallones.
No se admite ningún tipo de mascota.
No hay una animación especial para niños. Recuerde que el hotel sólo acepta pasajeros mayores de 10 años.
Por razones estrictas de seguridad y preservación de la pureza del ambiente, únicamente está permitido fumar en todos los muelles de los bungalows, la marina principal, el muelle principal y los gazebos, la galería y los decks tanto el que da al río como en el deck interior, que está sobre los jardines del Salón Carapachay (sólo si hace uso del mismo).
Quedando ABSOLUTAMENTE PROHIBIDO fumar en las habitaciones, balcones de las habitaciones y/o bungalows, decks, pasarelas, área cubierta y semicubierta del hotel.
– AL REALIZAR EL CHECK IN EL PASAJERO BRINDA SU CONFORMIDAD DE QUE EN CASO DE VIOLAR ESTA DISPOSICIÓN ABONARÍA UN CARGO DE USD 300.- EN CONCEPTO DE LIMPIEZA Y DESODORIZACIÓN QUE SERÁ CARGADO A SU TARJETA DE CRÉDITO. LE AGRADECEMOS RESPETAR DICHA NORMA.
La ropa que a usted le resulte más cómoda. Tenga en cuenta que en época veraniega hace mucho calor durante el día y a la noche refresca un poco. En época invernal le recomendamos abrigo para los exteriores ya que el hotel cuenta con calefacción central en las áreas comunes y en las habitaciones.
El clima es subtropical húmedo. Durante la época veraniega es alta la humedad y durante la noche refresca. Durante el invierno es frío cuando no hay sol.
Como en todas las zonas costeras de gran vegetación y humedad, hay mosquitos que, en general, se advierten poco durante el día ya que las horas de mayor proliferación son el amanecer y el atardecer. En el hotel se realizan fumigaciones periódicas, sin embargo recomendamos traer repelente.
Te recomendamos visitar nuestra sección de actividades.
En el hotel se pueden usar las piscinas, tanto las descubiertas (piscina recreativa, yacuzzi y de nado contra corriente) como las cubiertas y climatizadas. Disfrutar del sauna y el baño de vapor o caminar por el pediluvio (Camino de agua con piedras. Ayuda a relajar miembros inferiores, estimula la circulación). También pueden remar con los kayaks por los canales internos, realizar caminatas por los distintos sectores de la isla o hacer actividad física en el gimnasio. El hotel también cuenta con una colección de juegos de mesa, mesa de ping pong, metegol, pool y minigolf. Como opcional también pueden realizarse distintos tratamientos en el spa de masajes, aparatología y estética facial así como contratar excursiones o paseos en lancha.
No hay una carta fija, usted todos los días tendrá varias opciones para el almuerzo y la cena que nuestros chefs prepararán con el mayor cuidado y dedicación.
Si tenemos menú especial para celíacos, lo cual usted deberá solicitar al momento de efectuar la reserva. El hotel no posee vajilla ni comida kosher.
Si se puede, sólo recuerde que debe realizar una reserva previa.
No contamos con un menú especial. Recuerde que el restaurante, al encontrarse dentro del hotel, sólo acepta huéspedes mayores de 10 años.
El hotel no brinda servicio de Room Service.
Al hotel sólo se puede acceder por agua. Todos los paquetes incluyen el traslado desde y hacia la estación fluvial de Tigre.
La distancia por agua desde la Estación fluvial son 8 Km, aproximadamente 40 minutos de navegación en lancha rápida y 60 minutos en servicio público de pasajeros.
Salvo especificación en contrario el horario de salida de la lancha es de lunes a domingos a las 09:30 hs. desde la estación fluvial de Tigre hacia el hotel y a las 17:30hs sale desde el hotel hacia la estación Fluvial. Los Traslados son servicios privados contratados por el hotel que operan en los horarios indicados en su voucher. Si por algún motivo el pasajero no toma los Traslados en los horarios indicados en su voucher, deberá llegar o salir hacia o desde el hotel en los horarios de línea regular de la Cía Jilguero de lanchas colectivas que sale de la Estación Fluvial.
Sí se puede. Sólo deberá informarlo cuando realiza la reserva para que lo estemos esperando. Debe tener en cuenta que el calado promedio del Río Carapachay es limitado y por lo general no permite la navegación de embarcaciones de gran calado.
El hotel no tiene estacionamiento propio. Usted cuenta con los estacionamientos de la estación fluvial y de la estación de trenes que son del municipio de Tigre, además de distintas opciones privadas en la zona.
